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维修保障

上传时间:2013-07-15 上传者:泗玥牌泗滨砭石官网

  尊敬的客户:

  为了您能更加舒心的使用泗玥砭石,我们将为所有消费者提供终身产品维修服务,当您使用正品泗玥砭道产品时,

  即可享受我们为您提供最完善、最优质、业内唯一的产品售后维修服务!任何时间、任何问题,您都可以和在线客服联系

  或致电、留言,我们的客服人员将第一时间为您提供服务!

  维修说明:

  (1)首先提供保修卡、购买时间、产品名称、客户资料等购买信息,方便客服查询核对。

  (2)需要维修的产品须提供产品损坏的照片,客服人员会根据产品的破损程度,判别是否可以维修。

  (3)客服人员判别能否维修后,会与您取得联系,最终确定维修方案和费用,买家须支付5-20元的维修费并承担往返运

  费,而后,仔细填写保修卡连同产品完整包装邮寄到公司维修部门,公司相关工作人员收到维修产品后将尽快为您返厂维

  修,时间约20天左右。

  注:

  1、由于泗玥砭石产品均是手工磨制而成,所以维修周期较长,请您理解。

  2、由于泗玥砭石产品的原料是浑然天成的整体,故破损后无法修复为原状(不建议采用黏粘方式),故而,我们将根据

  损坏的形状磨制成不规则形状,维修后可正常使用。

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